Politique de confidentialité
ARTICLE 1 - COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre du processus d'achat et de vente.
En naviguant sur notre boutique, nous recevons automatiquement votre adresse de protocole Internet (adresse IP) qui nous permet d'obtenir des informations supplémentaires sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour, avec votre permission.
Si vous fournissez votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS, y compris des notifications de suivi de commande et des rappels de panier abandonné, ainsi que des offres promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
En fournissant vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements à ces fins uniquement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment retirer votre consentement ?
Si vous changez d'avis après avoir donné votre consentement et ne souhaitez plus que nous vous contactions, recueillions vos renseignements ou les divulguions, veuillez nous contacter à info@pets-furry.com
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
ARTICLE 4 - HÉBERGEMENT SUR SHOPIFY
Notre boutique en ligne est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, sécurisés par un pare-feu.
Si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement directe, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS. Les informations relatives à votre transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, puis elles sont supprimées.
Paiement :
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS gérée par le conseil des normes de sécurité PCI.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'Utilisation et la Politique de Confidentialité de Shopify.
ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu'ils nous offrent.
Cependant, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.
Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs pour comprendre comment ils traitent vos renseignements personnels.
Liens :
Lorsque vous quittez notre site web ou que vous êtes redirigé vers le site d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter leur perte, leur détournement, leur accès non autorisé, leur divulgation, leur modification ou leur destruction.
Vos informations de carte de crédit sont chiffrées à l'aide du protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l'industrie.
COOKIES
Nous utilisons certains cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous avez la possibilité de les autoriser ou de les désactiver.
ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site web.
ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous informerons des mises à jour afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de leur utilisation et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, le cas échéant.
En cas de fusion ou d'acquisition de notre boutique par une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous fournir nos services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES :
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles, déposer une plainte ou obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre agent responsable de la confidentialité à info@pets-furry.com